Капитал Надзор. Как сделать так, чтобы коллекторы отстали. Опыт общения
gonenko
Как я общался с коллекторами из Капитал-Надзора

Где-то полгода назад мне позвонил мужчина с неизвестного мне номера, представившись каким-то инспектором чего-то там. Потом был примерно такой диалог:
И:Максим, берите ручку и записывайте номер 8 800 555 00 17. Вы с Еленой Кургановой (имя и фамилию я изменил) знакомы?
Я: Нет
И: Ну и зря, вы указаны её созаёмщиком на 2 млн. рублей и теперь должны нам денег.
Я: А откуда у вас мой номер телефона и расскажите подробней о себе?
И: Я инспектор ООО Капитал-Надзор, ваш номер был указан в кредитном договоре.

Дальше я попытался выяснить, как он там оказался, кто такая эта Елена и т.д. На мои ответы, что я не знаю этого человека, мне сказали одно – свяжитесь с ней и всё узнаете. Опять же – как это сделать, мне не сказали.
Когда повесил трубку – в первую очередь полез в гугл узнавать, что за Капитал-Надзор, оказалось, что это обычные коллекторы, которые обзвонами угрожают должникам (и не только). Если интересно – поищите, там много аналогичных случаев.
Дальше – путём логических раздумий, я предположил, что эта Елена Курагина один из моих друзей в ФБ иначе откуда моему номеру взяться у коллекторов? (просто вспомнил, что Тиньков вроде с должниками аналогично поступал). В ФБ ничего не нашел, но нашел в ВК. Оказалось, что это моя одноклассница (10 лет её не видел).

Понял, что меня развели насчет «созаёмщика», ни стал даже писать однокласснице и просто забил.
Но на следующий день мне снова позвонили, я попытался объяснить, что так делать нельзя, человека я уже лет 10 не видел, врать не хорошо и т.д. Попросил удалить мой номер из базы, на что мне сказали, что пока задолженность не будет погашена мне будут постоянно звонить. И не обманули. Звонили несколько раз в неделю, но им (и мне, т.к. мне всегда хотелось с ними пообщаться) не везло, т.к. я по каким-то причинам всегда в этот момент не слышал как звонит телефон.
Потом периодичность звонков сократилась и начались смс-ки. Вот они: http://gyazo.com/cd8e45034c2f5af24baabf7bca8b1cc5.png (их было больше, чем на скрине, т.к. отправлялись они с разных номеров).

При звонках я уже начал глумится над ними, спрашивал куда деньги везти, иногда им сам звонил, развлекал себя как мог J. Потом мне стало интересно, как это исправить (не один же я такой добрый и кого-то эти звонки могут раздражать). Понимал, что угрозами (я на вас в суд/прокуратуру и т.д. подам) тут не поможешь. И я полез на сайт Роскомнадзора за помощью, что особенно весело – Обещания.Ru судились с РКНом в это время J

Сразу отвечу на вопросы, которые возникли.
Никаким созаёмщиком нигде я не значился. Они просто нашли мой номер в ВК, а сказали про созаёмщика, чтобы напугать меня, рассчитывая, что я сразу побегу связываться с одноклассницей. Как я понимаю, это один из видов давления на должника – его друзья знают о долге, быстрее прибежит отдавать. На будущее – если вам коллекторы говорят, что ваш номер был указан в договоре, знайте – это скорее всего вранье. Т.к. по всем номерам, которые в договоре, звонят на этапе рассмотрения заявки на кредит (как правило).

Заявление в полицию, прокуратуру – это слишком долго и сложно, да и результат неизвестен.
Насчет блокировки по номеру телефона – они хитрожопые, мне звонили как минимум с 5 разных номеров, а гугление показало, что номеров у них штук 15.

Да, я не рассказал, что общаются эти ребята как посетители Люберецких дискотек. Помню, на мою очередную шутку мне ответили примерно следующее: «Шутить будешь с мамой своей». Кстати, фраза «Забыл вас предупредить, что звонок записывается» почему-то заставляет их повесить трубку (даже скучно).
Итак, продолжение.

На сайте Роскомнадзора я нашел информацию, что Капитал-Надзор является зарегистрированным оператором персональных данных, т.е. у них есть лицензия на обработку ПД. Вот вся инфа: http://rkn.gov.ru/personal-data/register/?id=11-0176426
Дальше я полез в закон 152-ФЗ "О персональных данных" искать обязанности операторов ПД. И среди их обязанностей нашел, что по моей просьбе они обязаны мне предоставить информацию о том откуда мой номер у них, кто имеет доступ к нему, цель обработки ПД и т.д. там много пунктов, можно почитать (статья 14, часть 7). Там есть всякие тонкости о том, что если данные были доступны публично, то никаких обязанностей у них нет и т.д.
В этом же законе есть информация о том, что по моему первому требованию оператор ПД должен удалить мои данные, если они используются неправомерно (статья 21, часть 1).

В общем, я использовал эти два пункта. Сначала позвонил коллекторам и попросил сначала предоставить мне всю инфу о том, где мой номер используется, откуда он взялся и т.д. мне отказали. Затем, позвонил еще раз и попросил отписать меня от смс-рассылки, мне опять отказали. Я, к сожалению, не записывал разговоры, но думал, что и так прокатит.
Затем я через форму на сайте РКНа: http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ написал текст о том, что Капитал-Надзор нарушает закон об обработке ПД и попросил Роскомнадзор лишить их лицензии оператора ПД. Текст, к сожалению, не сохранился, но он был предельно прост. Ссылался я как раз на те два пункта, описанных выше. Никаких скриншотов я не присылал, единственное немного соврал, написав, что у меня есть записи разговоров, где я прошу предоставить мне информацию и удалить мой номер из базы.
Спустя месяц мне пришло письмо (электронное) из РКНа, они предупредили, что срок рассмотрения моего обращения продлён: http://gyazo.com/d812c4df3c42a5799c526660286848b0.png (по закону и РКН и Капитал-Надзор должны ответить в течение 30 дней). Через пару недель мне прислали еще одно письмо с просьбой предоставить паспортные данные: http://gyazo.com/6a7f721d1b68fcbd830d1c0df58ae4a3.png Мне не жалко, отправил им через ту же форму, что и писал заявление. Еще через месяц мне прислали опять письмо о продлении сроков рассмотрения: http://gyazo.com/1163efafb45639dc645259b4af718c78.png

И позавчера случилось чудо J. Раздается звонок. Далее диалог собеседника (С) со мной (Я):
С: Добрый день, это из Капитал-Надзора (я тут напрягся, думал опять сейчас будут деньги вымогать, но не тут-то было J)
С: Мы с вами разговаривали вчера по поводу Гоненко, в общем, мы удалили его номер из базы…
Я: А вы случайно не в Роскомнадзор звоните?
С: Да, туда
Я: А я тот самый Гоненко J

Дальше был приятный разговор с юристом Капитал-Надзора он мне рассказал, что мой номер удалили, больше не будет смс и звонков. Сказал, что может прислать мне письменное извинение, я отказался (теперь думаю, что зря). Говорит, что номер всё-таки был указан в договоре, потом я объяснил ему, что его не было там, а номер нашли в соцсетях. Он сказал, что всё понимает, но никак не может повлиять на отдел взысканий и т.д. и т.п.
Мы с ним распрощались, а через пару часов пришло письмо от Роскомнадзора:
http://gyazo.com/acfca0390c4866f864fe63d270278dfa.png
Вот так, за три месяца можно отписаться от смс-ок J
Обидно, конечно, что они настаивают на том, что мой номер был в договоре. Но выяснить правда это или нет можно только через суд, видимо.

https://www.facebook.com/gonenko



 

Срочно, срочно!
gonenko
Привет, привет. Мы ищем
менеджера по маркетингу! Срочно зовите своих друзей и приходите сами!
Есть много интересных задач и много интересных людей :-)Что нужно делать:∙ Реализация мероприятий для продвижения бренда.∙ Организация кросс-промо проектов.∙ Медиапланирование рекламных кампаний в интернете.∙ Проведение эффективных переговоров, в том числе с первыми лицами компаний, презентации.∙ Организация разработки рекламных материалов и кампаний, с целью заметного представления бренда.∙ Организация мероприятий.∙ Любые маркетинговые спецпроекты.∙ Большое количество деловых встреч, телефонных переговоров, переписка.

http://vkontakte.ru/note1823198_11200618

Ходор
gonenko

ФЫвфыв

Всем-всем-всем. Ищем менеджера по маркетингу :-)
gonenko
Международный интернет-холдинг SUP

Менеджер по маркетингу
общественно-политического издания
Gazeta.ru

Обязанности:
·Реализацияактивностей маркетингового плана и PR
·Организация кросс-промо проектов
·Медиапланирование рекламных кампаний винтернете
·Проведение эффективных переговоров,
в том числе с первыми лицами компаний, с целью заметного представления бренда,презентации
·Организация разработки  рекламныхматериалов и кампаний
·Постоянное взаимодействие с партнерами –контроль сроков, получение и размещение материалов
·Организация мероприятий
·Любые маркетинговые спецпроекты
Читать дальше...Свернуть )

http://vkontakte.ru/note1823198_10695068

dasd
gonenko

Информация о происходящем в парламенте Чечни противоречива

Согласно различным данным, на территории парламента Чечни в городе Грозном подорвался террорист-смертник, согласно другим - в здание, в котором сегодня утром была слышна стрельба, проникли боевики. Далее...


asd asd

тыдыдын
gonenko
открыть материал ...
«Ъ» совместо с «Газетой.Ru» предлагает читателям принять участие в виртуальных выборах мэра Москвы. Первый этап — выдвижение кандидатов — завершился в ночь на 30 сентября. В итоге мы сформировали избирательный бюллетень и теперь объявляем голосование открытым.

Привет, каг дила?
Метки: , ,

(пустота)
gonenko
В среду утром Дмитрий Медведев должен был первым из советских и российских лидеров высадиться на оспариваемых Японией Южно-Курильских островах. Визиту помешала погода, а не жесткая реакция Токио, говорят в Кремле. Президент обещал еще побывать на островах.

Визит на Сахалин и два острова Курильской гряды, одним из которых должен был стать Кунашир, считающийся в Японии спорным со времени окончания Второй мировой войны, должен был состояться в среду утром, сообщили в администрации президента.

Советские и российские лидеры острова, оспариваемые Японией, прежде не посещали.

Планы были скорректированы утром в среду – из-за нелетной погоды президент из Китая направился сразу в Петропавловск-Камчатский.

В специально записанном там видеобобращении Медведев сожалел о погоде – «там, к сожалению, сейчас нелетная погода», – и обещал на островах все равно побывать: «Обязательно туда полечу. Это очень важный регион нашей страны».

«В ближайшее время мы обязательно туда съездим», - добавил Медведев.

Токио, вчера ожидавший визит Медведева на острова, отреагировал на планы Медведева жестко. Премьер-министр Наото Кан напомнил, что его страна считает статус островов неурегулированным: «Наша позиция по вопросу «Северных территорий» осталась неизменной».

Позиция правительств Демократической партии мало чем отличается, от официального кредо их предшественников либерал-демократов, правивших Японией почти без перерыва на протяжении более полувека.

В декабре 2009 года глава японского МИДа Кацуя Окада прямо заявил, что считает бесперспективным развитие отношений с Россией без разрешения территориального спора. Его коллега по кабинету, министр государственных земель и транспорта Сэйдзи Маэхара, по должности ответственный и за «Северные территории», говорил, что Южные Курилы «оккупированы» Россией, и таково общее убеждение всех японцев.

На официальном уровне эта трактовка также была принята, но продержалась недолго. Глава парламентского комитета по международным делам Мунэо Судзуки в конце ноября обратился в правительство за официальными разъяснениями в МИД, откуда получил бумагу с признанием «оккупации» островов.

На следующий день внешнеполитическое ведомство опровергло собственных сотрудников, указав, что документ «ошибочно» попал в печать и был лишь вариантом неутвержденной заготовки ответа на депутатский запрос. Это «невероятная чистая ошибка, требующая извинений», уточнил МИД Японии.

Двойственная позиция японского правительства проявлялась не раз. В ноябре-декабре прошлого года разгорелся скандал вокруг методических материалов для старших классов японских школ, в которых Южные Курилы назывались «незаконно занятыми Россией». После звонков из Москвы правительство Японии в рекомендательном порядке посоветовало исключить беспокоящее определение из методичек по истории, хотя в материалах для средней школы такое определение используется, причем очень давно. Как пояснял министр просвещения и науки Тацуо Кавабата, ученики должны правитель «понимать территориальные проблемы своей страны», а «методические материалы для старших классов вообще лаконичны, мы упростили их формулировки».

Россия осторожно прощупывала японцев на счет возможной передачи только двух островов гряды – Шикотана и островной группы Хабомаи.

Такое решение возможно в соответствии с Советско-японской декларацией 1956 года или Иркутской декларацией 2001 года, подписанной на тот момент президентом России Владимиром Путиным и японским премьером Иосиро Мори. Согласно этим документам, после заключения мирного договора (Япония и Россия, как правопреемница СССР, официально находятся в состоянии войны уже более 60 лет) Токио мог бы быть передан бы суверенитет над Шикотаном и островной группой Хабомаи.

В 2001 году эти договоренности считались прорывными, ведь за три года, что минуло тогда с памятной совместной рыбалки Бориса Ельцина и его «друга Рю», премьера Рютаро Хасимото, когда лидеры пообещали друг другу заключить мирный договор, дело с мертвой точки так и не сдвинулось.

Сейчас в Токио на предложения «два и два» реагируют с непониманием. «Идея возвращения двух островов не понятна ни японскому народу, ни японскому правительству. Я хотел бы, чтобы вы продемонстрировали нестандартный подход, который бы выходил за рамки этой идеи», – говорил на прошлогодних переговорах с Медведевым тогдашний премьер Юкио Хатояма.

(пустота)
gonenko

— 29.09.10 10:40 —
Бесспорно наши территории
В среду утром Дмитрий Медведев должен был первым из советских и российских лидеров высадиться на оспариваемых Японией Южно-Курильских островах. Визиту помешала погода, а не жесткая реакция Токио, говорят в Кремле. Президент обещал еще побывать на островах.

http://www.gazeta.ru/politics/2010/09/28_a_3424034.shtml


Житель Петербурга покончил с собой, оторвав себе голову | Газета.Ru: Новости дня
gonenko
www.gazeta.ru
Житель Петербурга покончил жизнь самоубийством, оторвав себе голову. Как сообщает «Фонтанка.Ru», тело мужчины без головы было обнаружено на проспекте Культуры. По предварительной
Это пиздец


http://vkontakte.ru/note1823198_10152277

Уличный гонщик въехал в толпу людей в Москве — Газета.Ru
gonenko
www.gazeta.ru
В Москве во время нелегальных уличных гонок стритрейсер въехал в толпу зрителей – погиб один человек, пострадали еще пятеро. Водителя привлекут к ответственности за нарушение ПДД. Организаторов соревнований наказать крайне сложно, говорят эксперты.


http://vkontakte.ru/note1823198_10149958

?

Log in